Sistemas de Gestión Documental - ePx

La Gestión Documental, la Gestión de Contenidos Empresariales y la Gestión de Procesos de Negocio requieren de aliados estratégicos con amplia experiencia, con un producto de software muy sólido y claro, con un equipo especializado.

Sistemas de Gestión Documental - ePx

EPX LA VERDADERA SOLUCION QUE TRANSFORMA

Es la solución líder en la industria que permite transformar digitalmente cualquier entidad, automatizando:

  • Todo el manejo de su contenido (documentos, videos, imágenes, audios, etc) y la información del mismo.
  • Los procesos de atención al ciudadano e internos, asociados a dicho contenido
  • Automatizar sobre dicha automatización actividades masivas en dichos procesos con IA y Robots de RPA
  • Logrando con lo anterior una hiperautomatización cada vez mejor en todos los procesos y tareas de la entidad, eliminando, el manejo del papel, tareas manuales dispendiosas y costosas, y pasos innecesarios en los procesos automatizados por medio de la IA y de los robots de automatización, permitiendo conseguir una mayor optimización en las automatizaciones que se van realizando, y cada vez mas, una mejora continua en la entidad.

Pilares Fundamentales

Documentos inteligentes (ECM/SGDEA)

  • Optimización del ciclo de vida documental (cumplimiento AGN, Archivo Distrital, ISO, MoReq).
  • Valor probatorio, firmas digital/electrónica, preservación y trazabilidad.
  • Gestión de metadatos y contenido no estructurado (videos, audios, redes).
  • Interoperabilidad por servicios o RPA; analítica y búsqueda avanzada con IA.

Procesos inteligentes (BPM)

  • Modelado visual (BPMN 2.0), versionamiento y mejora continua.
  • Trazabilidad por instancia, control de tiempos y aprobación/rechazo.
  • Integración natural con ECM y Sede Electrónica para trámites y servicios.
  • Experiencia de usuario optimizada; simulación y análisis previo.

Motor de Inteligencia Artificial

  • Casos de uso para aprendizaje, análisis y resolución de problemas.
  • Procesamiento inteligente de documentos: menos operación, mayor eficiencia.
  • Aplicación multicanal para atención al ciudadano, transparencia y rapidez.
  • Automatización masiva unida al RPA para reducir tareas repetitivas.

Automatización Robótica de Procesos (RPA)

  • Bots que ejecutan tareas repetitivas en ePx u otros sistemas autorizados.
  • Flujos con decisiones, captura de datos y estandarización operativa.
  • Integración entre plataformas heterogéneas, monitoreo en tiempo real.
  • Menos errores manuales y mayor velocidad operativa.

¿Cómo se logra?

  1. Diagnóstico de madurez

    Evaluación rápida de procesos, datos y experiencia para priorizar esfuerzos.

  2. Roadmap priorizado

    Plan de etapas por valor/viabilidad — primero quick wins medibles.

  3. Piloto y validación

    Prototipos funcionales, mediciones y ajuste con partes interesadas.

  4. Escalamiento

    Despliegue progresivo con gobierno, métricas, soporte y mejora continua.

Beneficios clave

Optimización de procesos clave con máxima eficiencia operativa.

Mayor satisfacción del ciudadano y mejor experiencia del funcionario.

Automatización del ciclo de vida de documentos (cero papel).

Configuración ágil de trámites/servicios integrados con gestión documental.

Reducción de costos y disminución de errores manuales.

Toma de decisiones informada con datos confiables y oportunos.

Seguridad, cumplimiento normativo y transparencia en la operación.

Indicadores de impacto

−45%
Reducción de tiempos
−60%
Disminución de errores
−30%
Ahorro operativo
+25%
Satisfacción del usuario
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¿Qué incluye?

  • Reingeniería y automatización de procesos (RPA/AI)
  • Rediseño de experiencia de usuario (UX/UI)
  • Gobierno y calidad del dato
  • Arquitecturas escalables y seguras
  • Gestión del cambio y capacitación